Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len “VOP”) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Cechový Servis, so sídlom 17 Dúbravská cesta, Bratislava, Bratislavský kraj, 841 04, Slovenská republika, IČO: [DOPLNIŤ IČO], DIČ: [DOPLNIŤ DIČ] (ďalej len “Poskytovateľ”) a Klientom (ďalej len “Klient”) pri poskytovaní služieb v oblasti automobilových opráv a údržby. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej zmluvy o poskytovaní služieb uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Klientom.

2. Predmet služieb

Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať Klientovi profesionálne služby v oblasti automobilového servisu, ktoré zahŕňajú najmä: podrobnú diagnostiku vozidiel, rutinnú údržbu (výmenu oleja, rotáciu pneumatík, kontrolu kvapalín), zložité opravy motorov a prevodoviek, riešenie problémov a opravy elektrických systémov, servis a výmenu brzdových systémov, opravy zavesenia kolies a riadenia, servis klimatizačných a vykurovacích systémov, predkúpne inšpekcie a prípravu na kontrolu originality, emisné kontroly a úpravy, ako aj koordináciu cestnej asistencie. Rozsah konkrétnej služby je vždy dohodnutý vopred a potvrdený objednávkou alebo zmluvou o dielo.

3. Objednávanie služieb a uzatvorenie zmluvy

• Objednávka: Klient si služby môže objednať osobne, telefonicky na čísle +421 2 5463 8752, e-mailom na info@cechovyservis.sk, alebo prostredníctvom online formulára na webovej stránke Poskytovateľa (ak je k dispozícii). Objednávka musí obsahovať identifikačné údaje Klienta, údaje o vozidle (značka, model, EČV, VIN) a popis požadovanej služby.
• Potvrdenie objednávky: Poskytovateľ potvrdí prijatie objednávky a dohodne s Klientom termín a predbežný rozsah prác. Zmluva o poskytovaní služieb je uzatvorená odovzdaním vozidla do servisu a písomným potvrdením objednávky alebo podpisom protokolu o prevzatí vozidla.

4. Ceny služieb a platobné podmienky

• Cenník: Ceny služieb a náhradných dielov sú stanovené podľa aktuálneho cenníka Poskytovateľa, ktorý je k dispozícii v prevádzke. Predbežná kalkulácia bude Klientovi oznámená pred začatím prác.
• Nepredvídané práce: Ak počas práce vznikne potreba vykonania ďalších prác, ktoré neboli súčasťou pôvodnej objednávky, Poskytovateľ je povinný Klienta o tom informovať a požiadať o súhlas s ich vykonaním a úpravou ceny.
• Splatnosť: Klient je povinný uhradiť cenu za vykonané služby a dodané náhradné diely pri prevzatí vozidla z opravy, ak nie je dohodnuté inak. Platba môže byť realizovaná v hotovosti alebo bankovým prevodom.

5. Práva a povinnosti strán

5.1. Práva a povinnosti Poskytovateľa

• Poskytovateľ je povinný vykonať dohodnuté služby riadne a včas, s náležitou odbornou starostlivosťou.
• Poskytovateľ zodpovedá za škody spôsobené na vozidle počas jeho držby a opravy, s výnimkou škôd, ktoré vznikli pred prevzatím vozidla alebo v dôsledku okolností, za ktoré Poskytovateľ nezodpovedá.

5.2. Práva a povinnosti Klienta

• Klient je povinný poskytnúť Poskytovateľovi všetky potrebné informácie o vozidle a jeho technickom stave.
• Klient je povinný vozidlo prevziať po oprave v dohodnutom termíne a uhradiť dohodnutú cenu.

6. Záruka a reklamácie

• Záruka: Na vykonané práce a dodané náhradné diely poskytuje Poskytovateľ záruku v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia vozidla po oprave.
• Reklamácie: Klient je povinný reklamovať vady bez zbytočného odkladu po ich zistení. Reklamácie sa prijímajú písomne alebo osobne v prevádzke Poskytovateľa. Poskytovateľ je povinný reklamáciu vybaviť v zákonnej lehote.

7. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracováva osobné údaje Klienta v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadením GDPR. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov sú dostupné v sekcii Ochrana osobných údajov na našej webovej stránke.

8. Záverečné ustanovenia

• Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.
• Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a ďalších platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
• Prípadné spory vzniknuté z týchto VOP budú riešené prednostne zmierom, v opačnom prípade príslušnými súdmi Slovenskej republiky.